De impact van strikte stortingslimieten in de Nederlandse online gokindustrie

De Nederlandse gokmarkt evolueert aan een snel tempo sinds de legalisering ervan in 2021. De Kansspelautoriteit houdt te allen tijde een vinger aan de pols en past de wetgeving aan gebaseerd op het immer dynamische goklandschap en de behoeften van Nederlandse spelers.

Onlangs heeft de Ksa hun consumentenbescherming naar een hoger niveau getild door de invoering van striktere stortingslimieten voor online gokplatforms. Deze nieuwe regels zijn voornamelijk ontworpen om verantwoord gokken te bevorderen en het risico op excessief spelen te verminderen.

Maar wat is de impact van deze stortingslimieten in feite, zowel op spelers als op casino’s? Komen ze de Nederlandse online gokindustrie ten goede, of kunnen ze op lange termijn een negatief effect hebben?

Wat zijn de huidige stortingslimieten en nieuwe regels?

De recente regelgeving stelt dat Nederlandse spelers slechts een maximaal bedrag mogen storten per kalendermaand, wat hen zou moeten helpen om hun uitgaven te beheersen en impulsief gokken te voorkomen. De limieten zijn bedoeld om spelers in staat te stellen meer controle te hebben over hun gokgedrag en om financiële problemen te minimaliseren.

Concreet gelden vanaf 1 oktober 2024 deze regels:

• €300 per maand storten voor 18 tot 24-jarigen
• €700 per maand voor iedereen die ouder is

Wanneer spelers deze limiet overschrijden, zullen verdere stortingen geblokkeerd worden tot de volgende maand. Indien spelers toch meer willen storten, moeten ze een bewijs van voldoende inkomen voorleggen aan het casino.

Daarnaast moeten casino’s verplicht nieuwe spelers opbellen wanneer die hun stortingsgrens zelf hoger zetten dan €350 (€150 voor jongvolwassenen). Hierbij zal de speler het casino moeten verzekeren dat ze de risico’s van gokken begrijpen. Bestaande spelers worden niet gebeld, maar krijgen in plaats daarvan een pop-up op het scherm.

Daarnaast krijgen alle spelers via het casino-interface elke 30 minuten een notificatie over hun gokgedrag en eveneens wanneer ze 50% en 100% van hun limiet bereiken.

Het is hierbij belangrijk om duidelijk te maken dat deze regels alleen maar gelden bij goksites met een vergunning van onze Kansspelautoriteit. Spelers die bij buitenlandse online casino’s gokken (die een licentie hebben van andere gokautoriteiten), moeten geen rekening houden met deze limieten, verplicht bewijs van inkomen en frequente pop-ups. Zoals je kan zien in deze lijst met buitenlandse casino’s van Bitcoin Magazine, bieden dergelijke goksites aanzienlijke voordelen in vergelijking met Nederlandse casino’s, voornamelijk dan veel meer vrijheid, grotere promoties en meer spelletjes.

De impact op spelers

De invoering van stortingslimieten heeft aan de ene kant natuurlijk een positieve impact op spelers. Ten eerste biedt het hen een veiligere speelomgeving, want door het vaststellen van grenzen aan hoeveel geld ze kunnen storten, kunnen spelers bewustere keuzes maken. Dit draagt bij aan een cultuur van verantwoord gokken, waar spelers zich meer bewust zijn van hun financiën en het risico van overmatig gokken.

Bovendien kan de implementatie van deze regels helpen om de reputatie van de online gokindustrie te verbeteren. Door proactief maatregelen te nemen die gericht zijn op spelersbescherming, kunnen gokbedrijven laten zien dat ze zich verantwoordelijk opstellen. Dit kan op zijn beurt leiden tot een grotere klanttevredenheid en loyaliteit, wat van cruciaal belang is voor het langdurige succes van online casino’s.

Aan de andere kant heb je het feit dat deze maatregelen een serieuze inbreuk zijn op de persoonlijke vrijheden en keuzemogelijkheden van spelers. Volwassen Nederlandse burgers worden beperkt in wat ze mogen doen met hun eigen geld, wat niet in goede aarde valt bij meerdere spelers.

Niet iedereen is daarnaast even happig om even een bewijs van inkomen en andere financiële gegevens te delen met een online casino. Regelmatige pop-ups of zelfs een verplicht gesprek met een vertegenwoordiger van het casino vormen ook een drempel voor veel spelers.

Dit maakt het buitenlandse gokaanbod des te aantrekkelijker, omdat deze zaken allemaal afwezig zijn.

Reactie van de industrie

De Nederlandse online gokindustrie heeft over het algemeen positief gereageerd op de nieuwe stortingslimieten. Veel gokbedrijven geven aan dat ze deze regels als een kans zien om een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden. Dit kan hen helpen om een breder publiek aan te spreken, vooral Nederlandse spelers die waarde hechten aan verantwoord gokken.

Maar het blijft een feit dat online casino’s bedrijven zijn die winst moeten maken. Verplichte stortingslimieten en contactmomenten, wijzigingen in hun software en andere maatregelen snoeien in deze winst, wat natuurlijk geen goed teken is – zeker als je bedenkt dat de belastingen op kansspelen zullen worden opgetrokken van 30,5% naar 37,8%, in samenhang met een verbod op reclame.

Om dit verlies aan winst te compenseren, worden casino’s dan ook verplicht om alternatieve methoden aan te spreken, bijvoorbeeld door minder bonussen of een aanzienlijk lager uitbetalingspercentage bij spelletjes aan te bieden. Met andere woorden, de spelers zullen hier uiteindelijk de dupe van worden.

De nieuwe stortingslimieten kunnen op het eerste gezicht dan wel een mooi plaatje schetsen waarbij alle partijen tevreden mee zijn, maar wat de langetermijneffecten voor de gezondheid van de Nederlandse gokmarkt zullen zijn, valt nog even af te wachten.